1. Краткие сведения о кампусных картах
Кампусная карта – важная составляющая создания «умного» кампуса учебного заведения. Она является эффективным средством обеспечения высококачественного сервиса в различных аспектах кампусной жизни. Карта выполняет множество функций, например, идентификация личности на территории учебного заведения, осуществление потребительских платежей и оплаты проезда в городском транспорте.
2. Как пополнять баланс кампусной карты и совершать прочие операции?
Получив кампусную карту, воспользуйтесь WeChat для поиска апплета«Кампусная карта HIT» (или отсканируйте QR-код, показанный на рисунке ниже). ID можно привязать через номер удостоверения личности + пин-код запроса (по умолчанию – последние шесть цифр ID-карты). Также можно привязать свой ID с помощью единого пароля аутентификации личности. После успешной привязки можно использовать функции пополнения и запроса баланса кампусной карты. Пользователи также могут «добавить на рабочий стол»апплет, создав его ярлык, что удобно для повседневного использования.
3. Как перенести остаток со старой карты питания в столовой на новую кампусную карту?
Пользователь может найти функцию «Перевод между счетами при замене карты» в апплете «Кампусная карта HIT». После нажатия для осуществления входа можно запросить баланс «исходной карты питания в столовой», и баланс может быть переведен на новую кампусную карту после подтверждения отсутствия возражений. При переводе баланса можно перевести только всю оставшуюся сумму за один раз. После перевода производятся замораживание и прекращение использования учетной записи «исходной карты питания в столовой».
4. Где преподаватели и студенты университета могут получитькампусную карту?
В первые дни празднования столетия университета Центромкампусных карт были выпущены картыучебно-административного персонала, студенческие карты и кампусные карты нештатного персонала сфотоинформацией, удостоверяющей личность. Карты были отправлены во все низовые единицы, которые организовали их выдачу. Преподаватели и студенты, которые не сделали карту из-за неполноты информации или отсутствия удостоверяющей личность фотографии на время изготовления карты, могут загрузить фотографию и пойти в Центр кампусных картдля оформления процедуры изготовления карты.
5. Чтоделать, если устройство не распознает карту, или я хочу изменить фотографию своей кампусной карты?
Загрузите фотографиюв сервисном разделе «сбора удостоверяющих личность фотографий» в «портале кампуса Харбинского политехнического университета» или «сервисном аккаунте Харбинского политехнического университета» WeChat. После проверки и утверждения фотографии будут автоматически синхронизированы и заменены. Как правило, фотографии вступают в силу на следующий день после замены.
6. Могу ли я проходить на территорию университета при наличии кампусной карты?
Кампусная карта используется только как удостоверение личности для преподавателей и студентов. Наличие кампусной карты не означает, что вы можете войти в кампус. После оформлениякампусной карты вам все равно необходимо подать заявление на пропуск в кампус. После того, как заявление напропуск в кампус будет принято и утверждено, вы сможете заходить на территорию университета по кампусной карте.
7. Как заменятькампусную карту после смены должности учебно-административного персонала?
Когда из-за внесения корректировок в работу с личным составом преподаватели и административные сотрудники переходят из одного рабочего отдела в другой, причем информация отделения кампусной карты является неточной, можно подать заявку на бесплатную замену карты. Из-за издержек по себестоимости, связанных с заменой карты, а также из-за невозможности выполнить перенос функций и сборов городскоготранспорта оригинальной карты, при замене кампусной карты применяется принцип «не заменять без необходимости». Преподаватели и административные сотрудники могут самостоятельноподать кампусную карту (физическую) в окно обслуживания Центра кампусных карт для замены на новую карту.
8. Как переоформить утерянную кампусную карту?
(1) Владелец карты учебно-административного персонала после ее утраты должен обратиться в окно обслуживания сервисногоЦентра кампусных карт, чтобы переоформить карту с действующим сертификатом, и исходный баланс карты будет автоматически перенесен на новую карту.
(2) Пользователи студенческих и временных карт могут подать заявку на переоформление карты в терминале самообслуживания по кампусным картам, предъявив свое удостоверение личности.Стоимость переоформления карты автоматически списывается с карты, а остаток автоматически переносится на новую карту. Для счетов кампусных карт, открытых поособым документам (паспортам, пропускам из Гонконга и Макао и т.д.), переоформление можно произвести, введя идентификационный номер в терминале самообслуживания по кампусным картам.
9. Наши контактные данные
«Центр кампусных карт»– это подразделение по повседневным операциям, эксплуатации и обслуживаниюсистемы кампусных карт. Первая кампусная зона находится у окон обслуживания 22 и 23Центра кампусных карт в Зале обслуживания преподавателей и студентов, телефон: 86413000; Вторая кампуснаязона находится в Центре информационных услуг, телефон: 86414000.
В терминалах самообслуживания в каждой кампусной зоне могут проводиться операции пополнения счета, подачи заявки об утрате, переформления карт студентов, нештатных работников и др. услуги. Распределение терминалов самообслуживания на территории кампуса:
Первый кампус ХПУ: зона самообслуживания в Зале обслуживания преподавателей и студентов, первый этаж студенческой столовой«Сюэ Юан;
Второй кампус ХПУ: Центр информационных услуг;
Кампус научно-технического парка: столовая«Нань Юань» на первом этаже;
Кампус Архитектурного института: Ресторан «Дин Сян» на первом этаже.
